Condiciones de uso

Última actualización: 28/10/2026

1. Quiénes somos

actas.live es un servicio de Stone & Ripple B.V. (KvK 60601949). Las preguntas sobre el servicio envíalas a support@notulen.live, y las preguntas sobre privacidad a privacy@notulen.live.

2. Qué hace actas.live

Envías la grabación de una reunión a través del sitio web o de la app. Nosotros la convertimos en texto, distinguimos a los hablantes y hacemos que se redacten las actas con inteligencia artificial (IA). Las recibes por correo electrónico como documento de Word, con un enlace a la transcripción. Puedes adjuntar un orden del día y las actas anteriores. Para usar el servicio necesitas una cuenta con una dirección de correo electrónico.

3. Crédito

• Un crédito equivale a una reunión de como máximo 3 horas. Una grabación más larga cuesta un crédito por cada 3 horas empezadas. Una grabación de menos de 10 minutos no cuesta crédito.
• Si el procesamiento falla, se te devuelve el crédito automáticamente.
• El crédito no caduca mientras exista tu cuenta. Es personal, intransferible y no se puede canjear por dinero.
• Los precios figuran en la app e incluyen el IVA.

4. Pago y desistimiento

El crédito se compra en la app, con tu ID de Apple. Tu crédito está disponible inmediatamente después del pago.

Las compras se realizan a través de Apple. El reembolso lo solicitas a Apple, conforme a las condiciones de Apple.

Al enviar una reunión nos pides que ejecutemos el servicio de inmediato. Para el crédito que ya hayas utilizado, el derecho de desistimiento se extingue por ello.

5. Qué esperamos de ti

• Antes de la reunión informas a los participantes de que grabas y con qué fin, y solo grabas cuando está permitido.
• Eres responsable de lo que envías y de lo que haces con las actas.
• No usas el servicio para nada ilícito y no intentas abusar de él ni perturbarlo.
• Guardas para ti el enlace de tu correo: quien tenga el enlace puede leer la transcripción mientras exista.

6. Actas elaboradas con IA

Las actas se generan automáticamente. Pueden contener errores: algunas palabras pueden entenderse mal, los hablantes pueden confundirse, y algunos temas pueden faltar o resumirse de forma incorrecta. Las actas no son una transcripción literal. Por eso, revísalas siempre antes de compartirlas o aprobarlas. Consulta también el aviso legal.

7. Conservación y disponibilidad

Conservamos el contenido de tus reuniones solo durante poco tiempo: pasadas 24 horas se borra todo, y no hacemos copias de seguridad. Guarda tú mismo el documento de Word si quieres conservar las actas. Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no podemos prometer que siempre lo logremos. Podemos modificar el servicio, e incluso suspenderlo temporalmente por mantenimiento o en caso de abuso.

8. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al daño. No respondemos de los daños indirectos, de los errores en las actas ni de las decisiones tomadas a partir de ellas. Tampoco de los datos borrados una vez transcurrido el plazo de conservación. Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o negligencia grave por nuestra parte, ni en la medida en que la ley no las permita.

9. Tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app o en el sitio web. El crédito no utilizado caduca entonces. En caso de abuso, podemos bloquear o cancelar tu cuenta.

10. Cambios

Podemos modificar estas condiciones. Los cambios importantes te los comunicamos de antemano por correo electrónico. Si sigues usando el servicio después, se aplican las nuevas condiciones.

11. Derecho aplicable

A estas condiciones se les aplica el derecho neerlandés. Si eres consumidor, conservas además la protección que te otorgan las normas imperativas de la legislación de tu país. Los litigios se someten al tribunal competente de Ámsterdam, salvo que la ley designe otro tribunal.